Гарантийный срок на товар исчисляется со дня


Можно ли вернуть товар после того как гарантия на него закончилась? С какого момента начинает исчисляться срок действия гарантии?

Гарантийный срок

Срок гарантии является хоть и маркетинговым ходом производителя, но вместе с тем принадлежит к серьезным сдерживающим факторам, облегчающим покупателю процесс гарантийный срок на товар исчисляется со дня с продавцом в случае необходимости замены или возврата некачественного товара.

Но на предметы продажи иногда не устанавливают период гарантированного и бесплатного ремонта. Это связано с тем, что в Законе отсутствует требование по обязательному определению гарантийного срока выпускаемой продукции. Поэтому покупателю приходится действовать в соответствии с Законом, который всегда стоит на страже интересов потерпевшей стороны. Само определение можно найти в п.

С какого момента исчисляется гарантийный срок? В соответствии с общепринятыми нормами гарантийные обязательства вступают в законную силу со дня приобретения вещи или ее доставки, если процедура покупки была осуществлена через интернет-ресурс. Но главным документом в этом случае является договор купли-продажи, где устанавливаемый срок гарантии может быть перенесен по каким-либо соображениям на основе договоренности покупателя и продавца.

В любом случае внимательное изучение договора не помешает. На запасные части и другие комплектующие товара срок гарантии определяется вместе с основным изделием. Но опять же, в соглашении все может быть несколько иначе и срок гарантии продукта и его комплектующих иногда не совпадает.

Если эксплуатация товара немедленно после покупки невозможна по причине, зависящей от магазина специальный монтаж, сборкато срок гарантии отсчитывается с момента устранения самой причины. Гарантийный срок, установленный законом если гарантия на продукцию не определена При отсутствии установленного срока гарантии руководствуйтесь Законом, в котором описан похожий вариант.

В результате клиент вправе выдвинуть требования продавцу на протяжении двух лет с момента приобретения вещи. Но здесь существует небольшая оговорка, предусматривающая критерий разумности при определении недостатков и времени обращения. Если покупатель активно пользовался в течение полутора лет изделием, то естественно, что его потребительские характеристики и товарный вид значительно снизились. Поэтому нет смысла предъявлять требования к вещи, как к абсолютно новому товару.

Другое дело, если на протяжении этого времени продукция постоянно ломалась, и ее приходилось ремонтировать, о чем говорят соответствующие документы.

Тогда покупатель имеет полное право при очередной поломке обратиться к продавцу с претензиями по поводу качества.

Гарантия на сезонный товар Сезонная продукция — это верхняя одежда, обувь и другие вещи, использование которых зависит от времени года.

Права потребителя при поломке товара на гарантии

Гарантийный срок по отношению к данным предметам начинает действовать с момента наступления климатических изменений. Учитывая протяженность территории России, приходится делать скидки в связи с условиями природных зон в каждом отдельно взятом регионе. Особенности определения границ временного периода действия договора гарантийного обслуживания Продукция с комплектующими элементами или составными частями При покупке товара, содержащей отдельные комплектующие и составные компоненты, изучите инструкции и уточните гарантийные сроки каждой запасной части.

Закон утверждает, что гарантийный срок устанавливается на них, как на основной продукт.

Гарантийный и негарантийный случай

Когда же по договору определены другие условия, то покупателю придется придерживаться именно. Если в договоре на комплектующее изделие гарантийный срок больше В данном случае гарантийный срок комплектующей запасной части больше, чем основного товара.

Предъявляйте свои требования в отношении дефектов продукта при условии, что изъяны комплектующих выявлены в течение гарантийного периода на данное изделие, независимо от истечения гарантии на основной продукт. Примером является период, когда срок гарантии кинескопа больше, чем самого телевизора. Гарантия последнего истекла, а кинескопа — в действии.

Полезно знать:
Установленные законом сроков устранения недостатков товара

Значит, смело обращайтесь в магазин и ремонтируйте телевизор по сроку гарантии кинескопа. Закон позволяет предъявить требования к магазину, даже если срок гарантии истек.

Но при этом существуют некоторые условия: Все перечисленные условия должны присутствовать одновременно. Есть еще несколько вариантов, когда возможно обратиться с претензиями к продавцу: При отказе продавца выполнить требования потребителя на протяжении 20 суток с момента обращения в магазин или когда выявленный дефект оказался неустранимым, заявитель имеет возможность предъявить следующие требования в соответствии с п.

Исчисление гарантийного срока

Все претензии оформляются в письменном виде, в двух экземплярах. Один передается продавцу, второй образец должен заверить печатью и подписью реализатор.

ВИДЕО: Гарантийный срок на товар и комплектующие. Существенный недостаток